Das Team der Praxis arbeitet kontinuierlich daran, die Qualität der Therapien sicherzustellen und zu evaluieren. Vor einem Jahr haben wir erstmals eine Elternumfrage zur Zufriedenheit und Qualitätssicherung durchgeführt. Im Rahmen der Transparenz und der Qualitätsentwicklung veröffentlichen wir auch dieses Jahr wieder die Ergebnisse der im Dezember 2025 durchgeführten Umfrage.
Ziel der Umfrage
Die Umfrage wurde mit dem Ziel durchgeführt, wertvolle Einblicke in die Erfahrungen und Meinungen der Eltern zu gewinnen. Die Rückmeldungen sollen dazu beitragen, die Qualität der Lerntherapie zu verbessern und sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der Kinder und Familien bestmöglich erfüllt werden.
Methodik der Umfrage
Die Umfrage richtete sich an Eltern von Kindern, die aktuell in einer Lerntherapie sind. Sie umfasste verschiedene Bereiche, darunter:
- Transparenz der Ziele
- bisherige Erfolg
- Kompetenz der Therapeutin
- online Therapie
Die Antworten wurden anonym gesammelt, um eine ehrliche und unvoreingenommene Rückmeldung zu gewährleisten.
Die Fragen haben wir zur Umfrage aus 2024 gleich gelassen, um eine gute Vergleichbarkeit zu gewähren. Lediglich die Frage nach der Dauer der Lerntherapie und der Möglichkeit eines persönlichen Feedbacks wurden ergänzt.
Übersicht der einzelnen Antworten
Wir interessieren uns für Gruppenangebote auch zu den Themen:
- Lernorganisation, Selbstorganisation
Kriterien für die Auswahl der Praxis waren für mich:
- Wohnortnähe
- Erreichbarkeit
- Nähe zum Wohnort und die Weiterempfehlung anderer Eltern
- Kompetenz, Haltung zu Kindern, Nähe
- Individuelle Angebote auf Kind angepasst
- Empfehlung von anderen Eltern
- Nähe zur Wohnung
Davon wünsche ich mir mehr:
- Vielleicht immer ein Reservearbeitsblatt für Zuhause oder online Zugriff auf thematische Arbeitsblätter
- Mehr Austausch
Das gefällt mir besonders:
- Die Zusammenarbeit zwischen Lerntherapeuten und Eltern und der Umgang mit den Kindern.
- Man ist sehr bemüht
- Wertschätzung und Zugewandtheit
- Schnelle Rückantworten per Mail oder auch per Telefon , die Hilfsbereitschaft, gute Tips , der gute Austausch
- Die Zusammenarbeit zw den Therapeuten und den Eltern, sowie das Eingehen auf die Kinder
- unkomplitzierter Austausch über mail und sms
- Mein Kind geht gerne hin
- Das meine Tochter sich dort sehr wohl fühlt
- Regelmäßige Rückmeldung durch Therapeutin
Hier wünsche ich mir Veränderung/Verbesserung:
- Möglichst wenig extra Elterngesprächstermine
- Frühzeitige Info zu Ferienzeiten wäre schön
Anregungen
- Wir sind mit Ihrer Arbeit mehr wie zufrieden und danken Ihnen von Herzen, dass Sie unsere Tochter so unterstützen und soweit gebracht haben. Uns wird etwas fehlen, wenn wir bald nach so langer Zeit nicht mehr zu Ihnen kommen werden….Alles Liebe und Gute
Möchten Sie noch etwas ergänzen oder ein persönliches Feedback geben?
- Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit!
- Wir sind seit über 3 Jahren sehr zufrieden und es wird etwas fehlen, wenn wir bald nicht mehr zu Ihnen kommen werden. Beide Lerntherapeutinnen haben unserer Tochter sehr geholfen. Dies kann man mit Dank gar nicht in Worte fassen.
- Bitte weiter auf diesem hohen Niveau arbeiten!
Ergebnisse der Umfrage
Insgesamt haben 51% aller Familien an unserer Umfrage teilgenommen, eine Steigerung um 19% im Vergleich zum Vorjahr.
Die Ergebnisse der Umfrage zeigten, dass eine überwältigende Mehrheit der Eltern mit der Lerntherapie ihrer Kinder zufrieden ist. Besonders hervorgehoben wurden Aspekte wie:
- Die Zusammenarbeit zwischen Lerntherapeuten und Eltern und der Umgang mit den Kindern.
- Werschätzung und Zugewandtheit
- regelmäßige Rückmeldung durch Therapeutin
Allerdings gab es auch Bereiche, in denen Verbesserungen gewünscht wurden, wie beispielsweise:
- Vielleicht immer ein Reservearbeitsblatt für Zuhause oder online Zugriff auf thematische Arbeitsblätter
- Mehr Austausch
- Möglichst wenig extra Elterngesprächstermine
- Frühzeitige Info zu Ferienzeiten
Bedeutung der Ergebnisse für die Qualitätssicherung
Die zweite Elternumfrage zur Zufriedenheit in der Lerntherapie ist ein weiterer wichtiger Schritt in Richtung qualitative Verbesserung unserer Therapieangebote. Die Ergebnisse dieser Umfrage sind von großer Bedeutung für unsere Arbeit und deren Qualitätssicherung. Sie bieten nicht nur Einblicke in die Zufriedenheit der Eltern, sondern ermöglichen auch:
- Identifikation von Verbesserungspotenzialen, um die Therapieangebote anzupassen
- Entwicklung von Standards zur Erhöhung der Qualität der Lerntherapie
- Stärkung der Kommunikation zwischen Eltern und Therapeuten
Wir werden diese Umfrage in Zukunft jährlich durchführen, um kontinuierliche Verbesserungen zu gewährleisten und die Erfolgsgeschichten in der Lerntherapie weiter zu fördern.
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