Wenn Feedback zur Ressource wird : Zufriedenheit als Qualitätskompass in der Supervision

🧭 Allgemeiner Teil

⚙️ Organisation und Rahmenbedingungen

Wie passend empfanden Sie die Häufigkeit und Dauer der Sitzungen für Ihre Anliegen?

• Häufigkeit und Dauer waren für mich sehr gut. Sowohl der Wochentag als auch die Uhrzeit.
• Ich habe die Dauer der Gruppensupervision als ausreichend empfunden.
• Ausreichen und passend
• sehr passend
• Ich fand die Dauer angemessen. Ein längeres Setting wäre wahrscheinlich nicht zielführender, da man nach einer Supervision Zeit braucht, um über das Erarbeitete nachzudenken und sein Handlungsschritte abzuleiten.
• Ich fand die Dauer sehr passend. Die Vorstellung der Themen auf dem Miro-Board zu Beginn gibt einen guten Rahmen, was wir alles an Themen haben. Du achtest gut auf den Zeitrahmen.
• Sehr passend!
• Häufigkeit: passend Dauer: passend
• Sehr passend.
• nach Wahl, flexibel, kurzfristig und passend
• Es hat sehr geholfen!
• Die Häufigkeit war genau richtig, die Dauer hätte für mich auch noch etwas länger sein können, bzw., falls das möglich sein sollte, eher nach Bedarf festgelegt werden können. Also dass man z.B. 60-120min festlegt und dann eben mal länger und mal kürzer braucht, je nachdem, wie viele Themen gerade eingebracht werden oder wie lange man bei einem Thema hängen bleibt. Aber wenn das nicht geht, dann würde ich es von der Länge so lassen, wie es war 🙂
• passend
• Ich würde gerne früher anfangen, aber leider ist das nicht möglich. Die Dauer ist angemessen.
• Genau passend
• Da ich noch nicht so lange als Lerntherapeutin tätig bin, finde ich je häufiger, desto besser 🙂
• prima
• Sehr passend. Sie Häufigkeit und Dauer richtet sich genau nach unseren Bedürfnissen und ich schätze die Flexibilität bei den Absprachen
• Passend
• gut
• Meine Anliegen konnte ich alle bearbeiten
• Ich fand die Dauer der Sitzung genau richtig.

🌟 Zufriedenheit mit der Supervision

1. Die Atmosphäre in der Supervision war wertschätzend und vertrauensvoll.
2. Ich konnte relevante Themen einbringen.
3. Die Supervision hat mich in meiner beruflichen Rolle gestärkt.
4. Ich habe neue Perspektiven und Handlungsmöglichkeiten gewonnen.
5. Die Struktur und der Ablauf der Sitzungen waren klar und hilfreich.
6. Ich fühlte mich fachlich und persönlich gut begleitet.
7. Ich bin mit der Gesamtqualität der Supervision zufrieden.
8. Die angewandten Methoden waren für mich passend.

🔍 Wirkung und Nutzen

Durch die Supervison konnte ich folgende Veränderungen oder Entwicklungen beobachten

• Ich fühle mich durch die Supervision mit anderen Kolleginnen verbunden und in meiner beruflichen Rolle als Lerntherapeutin gestärkt. Das eigene berufliche Handeln kann in einem geschützten und vertrauensvollen Rahmen beleuchtet und reflektiert werden. Durch das Auseinandersetzen auch mit anderen Themen und Fällen kann die eigene Perspektive erweitert werden. Hilfreiche Inputs anderer ergänzen das eigene Methoden-, Material- und Konzeptrepertoire.
• Ich konnte meine Rolle bewusster reflektieren und von den Antworten/Ideen/Impulsen der Teilnehmer profitieren.
• Gedanken über den beruflichen Wertegang
• neue Denkanstöße, Perspektive, Handlungsmöglichkeiten
• Ich finde die Supervision unter zwei Aspekten sehr wertvoll. Zum einen bekomme ich einen neuen Blick auf Problemstellungen. Manchmal ist man in seinem Denken und Handeln doch eingefahren, da ist es sehr hilfreich wenn man zum einen drüber spricht (da wird mir manchmal schon ein falsches Denkmuster bewusst) und Impulse von außen kommen sein Vorgehen aus einer anderen Perspektive zu sehen. Der zweite Aspekt ist die Bestätigung. Manchmal fühle ich mich unsicher in meinem Denken und es tut mir dann sehr gut, wenn ich im Rahmen der Supervision eine Bestätigung erfahre.
• Ich habe mich in meinen eigenen Überlegungen bestärkt gefühlt.
• Neue Ideen und Anregungen für die Arbeit mit Klienten, Klarheit in meiner Rolle, besseres eigenes Energiemanagement, Klarheit
• Leider kann ich kaum eine Einschätzung geben, weil ich bisher nur 1x teilgenommen habe.
• Ich gewinne Klärung und Handlungsoptionen
• Mehr Flexibilität
• Ich konnte wieder mit einem anderen Blick auf meine Arbeit schauen und ich habe Ideen mitbekommen, wie ich mit bestimmten Situationen umgehen kann.
• Meine Perspektive hat sich oft verändert, außerdem konnte ich offene Fragen hilfreich klären
• Ich habe jedes Mal viele neue Impulse mitgenommen, egal ob ich ein Anliegen eingebracht habe oder nicht. Die Supervision wirkt auch nach, so dass mir in einigen Situationen wieder das in den Kopf kommt, was wir dort besprochen haben. So kann ich professioneller agieren.
• selbstbewusster, mehr Ideen
• Es war mir möglich, neue Perspektiven zu entwickeln und Impulse in der Therapie umzusetzen
• Ich habe Ideen und Anregungen zu neuen Sichtweisen bekommen, die mir für die Planung der weiteren Schritte geholfen haben. Ebenso wurde ich darin gestärkt, welche Kompetenzen ich mitbringe
• Ich fühle mich sicherer in meiner Arbeit
• Metaebenen einnehmen können; Probleme relativieren können
• Ich wusste danach genauer was ich möchte.

Für mich war besonders hilfreich

• … die Sichtweise anderer in Bezug auf das geschilderte “Problem” oder die eigene Fragestellung, der sogenannte “Blick von Außen”.
• Besonders hilfreich war für mich der rote Faden. Auch wenn wir zwischendurch vom Thema abgekommen sind, haben Sie gezielt zurück geführt. Die Struktur hat sehr dazu beigetragen, dass wir beim Wesentlichen geblieben sind.
• Die offene Kommunikation, der wertvolle Austausch
• wertschätzende Atmosphäre, durch Darstellung Situation Struktur in die Situation bringen
• Der Perspektivwechsel ist für mich sehr hilfreich.
• Den Blumenstrauß an Ideen zu hören.
• Die wertschätzende Atmosphäre, Ideen annehmen zu können, ohne zu bewerten
• Perspektivwechsel, Bestimmung Ist-Zustand, Abwägung von Handlungsoptionen
• Gemeinsam zu reflektieren
• Mir bewusst zu machen, dass mehrere Ebenen an der Frage beteiligt sind: die direkte Methode etc. und auch meine eigenen Erfahrungen/Haltungen, die ich mit hineinbringe.
• Der strukturierte Aufbau, der kollegiale Austausch und die ausgeglichene Kommunikation auch und gerade mit der Supervisorin
• Der kollegiale und wertschätzende Austausch
• Material Empfehlungen, verlaurfdiagnostik,
• Die fachlichen Impulse
• Der offene Austausch, die Begegnung auf Augenhöhe sowie der fachliche Input
• Erfahrungsaustausch
• der Erfahrungsschatz der Supervisorin und der Kolleg:innen
• Das wir von dem angedachten Thema zu einer anderen Thematik gekommen sind und Du so flexibel warst mit dem Themenwechsel und mein „eigentliches Problem“ erkannt hast .

Ich hätte mir mehr Unterstützung gewünscht 

• Ich habe mich ausreichend unterstützt gefühlt, soweit das in einem Onlinesetting möglich ist.
• Nein, ich habe die Unterstützung als ausreichend und stimmig erlebt.
• Gerne mehr Struktur 😉
• Meine Problemstellungen wurden in jeder Supervision voll berücksichtigt und bearbeitet.
• Es gab für mich nur eine neue Erkenntnis. Mir zeigte es aber, dass meine eigenen Überlegungen in die richtige Richtung gingen, denn diese Punkte meiner bisherigen Interventionen kamen auch von der Gruppe als Ideen.
• Ich habe die Unterstützung bekommen, die ich mir gewünscht habe!
• Ich bekomme genug Unterstützung
• nein
• passt alles

💬 Feedback zur Supervisorin

Was schätzen Sie besonders an meiner Art der Supervision?

• Ich schätze den klaren Aufbau, die Struktur und den Ablauf der Spervisionsstunden. Außerdem ist es ein großer Vorteil, dass die Supervisorin aus der Lerntherapie kommt und bereit und in der Lage ist, von ihrer Kompetenz und Erfahrung erwas weiterzugeben. Auch wenn sie dafür die Rolle als Supervisorin verlässt – ist das für mich überhaupt kein Poblem. Ich empfinde sie sowohl auf der Supervisionsebene als auch auf der menschlichen Ebene als äußerst professionell, zugewandt, kollegial und verbunden.
• Ich habe Ihre ruhige, klare und nicht wertende Haltung sehr geschätzt.
• Deine wertschätzende, empathische Persönlichkeit
• Klarheit, Freundlichkeit
• Deine unglaublich sympathische, kompetente und ruhige Ausstrahlung.
• Ich schätze sehr deine ruhige und zugewandte Art. Ich fühle mich immer sehr gut aufgehoben und habe dadurch auch das Gefühl, mich öffnen zu können. Ein Problem / einen Fall anzusprechen, hat ja auch immer etwas mit Mut und sich trauen zu tun. Du leitest immer sehr professionell und gleichzeitig zugewandt durch den Prozess.
• Ich schätze sehr die freundliche und offene Atmosphäre, deinen Erfahrungshintergrund als Supervisorin und Praxisinhaberin, dass du Ideen zur Verfügung stellst als Angebot (nicht als Ratschlag), Zuverlässigkeit und gleichzeitig Flexibilität und Verständnis
• klare Haltung, fachliche Kompetenz
• Die Ruhe, die du ausstrahlst.
• Ruhe, Freundlichkeit, Empathie, Humor
• Das Eingehen auf die Situation
• Die gleichermaßen zurückhaltende und doch sehr aufmerksame Form des Zuhörens, die Erfassung der zunächst etwas diffusen Frage zu einer konkreteren, prägnanteren, die Bewusstmachung unterschiedlicher Ebenen, die sich in einer Frage verbergen und die unaufdringlich und doch klar formulierten Ratschläge oder Tipps 🙂
• Die Kompetenz und das ehrliche Interesse an der Unterstützung
• Du bist immer sehr reflektiert und ruhig. So schaffst du eine angenehme Atmosphäre in der ich mich gesehen fühle.
• immer ruhig und besonnen, fachliche Kompetenz, klare Kommunikation, wertschätzende und respektvolle Grundhaltung!!
• Mir gefällt die ruhige, angenehme Art und die klare Struktur
• Ich schätze besonders den offenen, kollegialen und fachlichen Austausch, die Struktur und Organisation der Termine sowie die hilfreichen Denkanstöße und Ideen für die Arbeit
• Struktur, systemische Herangehensweise
• sehr strukturiert und wertschätzend!
• entspannte Atmosphäre, ich kann Unsicherheit und Unwissenheit offen aussprechen
• Das einfühlsame und die gedankliche Flexibilität. Du warst geduldig als ich unsicher war.

Gibt es etwas, das ich künftig anders oder besser machen könnte?

• Grundsätzlich nicht. Ich kann mir vorstellen, dass eine etwas ausführlichere Anfangsrunde wohltuend sein könnte, in der jede die Möglichkeit hat, von seiner momentanen Situation zu erzählen, wo man gerade steht, was einen umtreibt, erfreut oder belastet, ohne gleich ins Schema des strukturellen Aufbaus der Supervision zu kommen in dem Sinne: Welche konkrete Fragestellung habe ich? Was ist mein Ziel? Möglicherweise ergeben sich dadurch ganz andere Themen oder Fragestellungen als die, die man sich vorher gezielt überlegt hatte.
• Ich habe keine Verbesserungsvorschläge.
• Ich würde mir mehr Struktur und noch mehr Handlungsoptionen für meine Themen/Lösungswege wünschen.
• Da man nach einer Supervision schnell wieder im Alltagstrott versinkt, könntest Du nach Abschluss einer Supervision eventuell noch einmal einen kurzen Reminder schicken. Vielleicht nicht so als Kontrolle (hast Du auch alles umgesetzt, was wir besprochen hatten), sondern eher als erneuten Denkanstoß.
• Ich bin eigentlich rundum zufrieden.
• Bei meiner “alten” Supervisorin in Aachen fand ich es immer toll, dass sie auch einen kurzen Theorieinput von 10-15 Minuten vorbereitet hatte. Sie hat Supervision auf der Grundlage von TA gemacht und hat dann immer kleine Aspekte vorgestellt. Das war toll, weil man mit diesem Input dann in die nächsten Tage gegangen ist und Teile daraus dann gleich anwenden konnte (unabhängig von dem eigenen Fall.) Vielleicht wäre das noch eine Idee.
• kann ich nicht beurteilen
• Am Anfang geht viel wertvolle Zeit verloren bis du die verschiedenen Anliegen eingeordnet hast und die tatsächliche Supervision beginnt. Das letzte Mal sind 40 Minuten vergangen. Vielleicht kannst du einen Weg finden, schon vorher die diversen Wünsche einzuordnen
• Nein!
• Momentan fällt mir nichts ein
• für mich passt das so
• ich bin zufrieden

📌 Abschluss

Möchten Sie noch etwas ergänzen oder ein persönliches Feedback geben?

• Die Supervisionsstunden zeigen mir immer wieder, dass ich eine Lernende bin und auch sein darf. Das Minderwertigkeitsgefühl, dass andere mehr Erfahrung, den vollen Durchblick und immer das richtige Konzept haben, erweist sich als trügerisch. Wir haben es alle mit Herausforderungen zu tun, die anstrengend, manchmal frustrierend und belastend sind, aber auch ganz oft zu einem Ergebnis führen, das erfüllt und beglückt. Nicole Gerbatsch versteht es, diesen Überlegungen, Gefühlen und Reflexionen Raum zu geben und eine Verbundenheit untereinander zu schaffen, die wohltut und bestärkt.
• Ich fand es sehr bereichernd, dass man aus Ihrer Supervision viele Anregungen und Impulse für die eigene Arbeit mitnehmen konnte- auch dann, wenn man selbst keinen Fall eingebracht hat. Durch den Gruppenprozess konnte ich wertvolle Ideen mitnehmen.
• Ich komme wieder: )
• Liebe Nicole, ich bin sehr froh, dass ich Dich über das Netzwerk kennengelernt habe! Ich habe dadurch aber vor allem auch durch die Supervisionen sehr viele gute Impulse für meine Arbeit als Lerntherapeutin bekommen. Vielen Dank dafür!!!
• Ich habe deine Supervision schon einige Male weiterempfohlen.
• Vielen Dank für deine Unterstützung!!
• Ich fühle mich mit meinen Fragen bei dir sehr gut aufgehoben. Danke, dass du deine wertvolle Arbeit im Netzwerk anbietest.
• Für mich ist die Sup immer ein Highlight, die Sitzungen geben mir die Chance, mich und meine Arbeit zu reflektieren und auszurichten. Ich danke für die vielen guten Impulse und Stärkung der lerntherapeutischen Haltung
• Ich habe mich ausgesprochen wohl gefühlt und bin mit Ruhe und Zuversicht aus der Supervision gegangen, obwohl ich insgesamt eine beruflich stressige Phase hatte. Einfach super!
• Vielen Dank, ich fühle mich sehr abgeholt
• Manchmal passt mir der Supervisionstermin zeitlich überhaupt nicht. Trotzdem bin ich jedes Mal froh, mir die Zeit genommen zu haben, weil ich jedes Mal so sehr davon profitiere.
• ich freue mich jedesmal auf den wertvollen Input!! vielen Dank!!!
• Ich freue mich immer schon im Voraus, an der Supervision teilzunehmen. Ich empfinde es als sehr bereichernd, auf wertschätzende Art neue Anregungen und Ideen zu dem von mir vorgestellten Fall zu bekommen.
• Vielen Dank für die tolle Begleitung 🙂
• Danke!
• ich habe wenig Supervisionserfahrung und kann keine Vergleiche anstellen